Acer Nitro 5 Mouse travando, cursor parando por alguns segundos.

CasCom2025

Mouse travando, cursor parando por alguns segundos. Vi que tem diversos topicos sobre isso mas nao vi a resolução, alguem conseguiu resolver?

[Título editado para incluir descrição do tópico]

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/722181/acer-nitro-5

Olá, boa tarde.

Você já tentou alterar na Bios a opção Touchpad de ISP para PS2?

CasCom2025

Opa, ja sim, continua

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330703#Comment_1330703

Já experimentou desinstalar e reinstalar o driver?

eGomes

Olá,

Faça um teste com um Live USB do Linux Mint ou Zorin. Se o problema persistir, muito provavelmente o hardware do touchpad esteja com defeito.

CasCom2025

Ja desinstalei, reinstalei, reinicie, limpei temp, limpei %temp%, inicie windows sem aplicativos de terceiros, configurei ponteiro do mouse, "tudo o que foi sugerido"…. nada funciona, cursor do mouse continua travando ao fechar aplicativos.

eGomes

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1331707#Comment_1331707

Então, trata-se de um defeito de hardware!

Se o seu laptop ainda estiver na garantia entre em contato com o Suporte da Acer e solicite o reparo (RMA).

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1331707#Comment_1331707

Com um mouse externo o problema ocorre?

CasCom2025

Sim mouse usb

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1331720#Comment_1331720

O notebook ainda possui garantia vigente?