Problemas com audio e video ACER NITRO V15 ANV15-51

marck_vsv

Recentemente recebi este notebook do suporte da acer como compensação por problemas que tive com o meu nitro 5, ele veio com Linux Gutta então eu adquiri na GVGMALL uma key do windows 11 pro, fiz a instalação e ativação corretamente, legal, até pouos dias atras eu nao tive nenhum problema, porem recentemente começaram a aparecer alguns problemas com o meu video onde alguns programas nao estavam atualizando corretamente a visualização ex: navegador (ao dar scroll em uma pagina aparentemente nao acontece nada mas está ocorrendo o scroll e eu só consigo ver quando movo a janela em questao), e com audio os meus problemas tao sendo que enquanto jogo alguns jogos como cyberpunk ou minecraft do nada meu audio simplesmente para e tambem é mandado pro meu alto falante ao inves de ser pro fone de ouvido e para voltar ao normal eu preciso reiniciar o pc.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/722000/problemas-com-audio-e-video-acer-nitro-v15-anv15-51

Olá, boa tarde.

Você instalou todos os drivers pelo site de suporte da Acer?

Se não instalou, então recomendo primeiramente instalar.

marck_vsv

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330584#Comment_1330584

Sim, fiz a instalação de todos, atualizando aqui tambem, o fone de ouvido no caso do audio era o problema, e sobre os artefatos na tela eu reparei que só ocorre em aplicações baseadas em web (discord, navegadores e vscode por exemplo)

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330586#Comment_1330586

Sobre os artefatos procure nas configurações internas do navegador por aceleração de hardware e desative-a.

Em relação ao áudio ainda está com problema ou foi resolvido?

marck_vsv

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330618#Comment_1330618

Sobre audio eu resolvi, e os artefatos eu estaria bem com questao da aceleração de hardware se nao fosse por conta dos outros apps que dependem de uma visualização web e nao tem uma opção p desativar a ac de hard.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330638#Comment_1330638

Mas ao desativar os problemas ainda ocorrem?

Se possível tente em outro navegador.

marck_vsv

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330680#Comment_1330680

Apos desativar no navegador nao ocorreu de novo

RenanVilela

Tente alterar pelo painel da Nvidia algum programa que esteja com esse problema, para que ele seja iniciado pela gpu dedicada.

marck_vsv

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330717#Comment_1330717

vou tentar

marck_vsv

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330730#Comment_1330730

nao consegui achar onde mudar isso

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330734#Comment_1330734

Botão direito do mouse na área de trabalho, painel Nvidia, menu esquerdo procure por configurações 3d, configurações do programa, pesquise o programa e selecione iniciar com gpu dedicada.