ACER NITRO AN515-55 está dando tela azul após atualização de drives de placa de vídeo NVIDIA

Olá pessoal, espero que estejam todos bem!

Meu note Acer Nitro AN515-55 começou a apresentar problemas após atualizações do driver da placa de vídeo presente no modelo, a qual é a GEFORCE GTX 1650. Simplesmente não consigo mais jogar absolutamente nada que após alguns minutos o note da tela azul e reinicia, em algumas vezes ele reinicia e não reconhece a placa de vídeo, porém após reiniciar diversas vezes ele volta a reconhecer. Oque me preocupa é que mesmo sem jogar nada o problema vem se repetindo, já aconteceu de dar tela azul numa simples navegação da web. Eu percebi que isso começou a ocorrer de janeiro para cá. Gostaria de saber se mais alguém vem se deparando com esse mesmo tipo de problema e caso tenha resolvido consiga me dar uma luz, pois isso vem me atrapalhando bastante.

Agradeço desde já a atenção e o suporte! Abraços.😊

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/721807/acer-nitro-an515-55-esta-dando-tela-azul-apos-atualizacao-de-drives-de-placa-de-video-nvidia

Olá, boa noite.

Experimente instalar a versão abaixo:

Download

Lukas_Miranda

Olá Renan, grato pela ajuda. Instalei essa versão do drive, mas infelizmente o problema persiste. Coloquei WOW para rodar e após uns minutos o jogo crashou e deu tela azul que fez o Note reiniciar e a placa de vídeo não foi mais reconhecida. Alguma outra sugestão?

Grato pela atenção desde já.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1329737#Comment_1329737

Verificou se a versão do driver continua a mesma?

Lukas_Miranda

Atualizou o drive para essa versão que você colocou no link, entretanto o erro persiste. Estou com medo de ser alguma falha de hardware, porém não tem nada que justificaria isso.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1330106#Comment_1330106

Como ocorre mesmo sem ativando a placa de vídeo, então acredito que possa ser algo relacionado ao hardware.

Experimente desativar a placa (gerenciador de dispositivos, adaptadores de vídeo, botão direito mouse em cima da placa e desabilitar) e utilizar o notebook dessa forma por alguns dias. Verifique se o erro vai ocorrer, e se ocorrer, qual é o erro gerado na tela azul.

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