Upgrade memória ram acer aspire 5 a515-51g

lfzacarkim

Bom dia pessoal!
Tenho um Acer aspire 5 a515-51g e comprei um pente de memória ram hyperx 16gb ddr 2133 cl13 260-Pin SODIMM (HX421S13lB/16).

A ideia era tirar o pente removível do slot e fazer um upgrade com a de 16, totalizando o limite suportado pelo notebook que são 20GB. Porém, quando instalei a memória, funcionou perfeitamente, reinstalei meu SO Ubuntu e estava tudo normal até que começou a travar, provavelmente por incompatibilidade. Após isso tentei reinstalar o sistema não deu certo, tentei outros SO, inclusive o windows e nem chega ao processo de instalação. Tive que remover a memória e voltar a original aí funciona perfeitamente. Gostaria de saber se meu investimento foi jogado no lixo, ou se há alguma maneira de contornar essa situação? Com atualização de bios, por exemplo, ou desativando a memória ram soldada na placa?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/721571/upgrade-memoria-ram-acer-aspire-5-a515-51g

Olá, boa tarde.

A placa mãe não tem suporte ao perfil XMP dessa memória, logo podendo causar algum mal funcionamento, como foi o que ocorreu.

Se a compra estiver dentro de 7 dias você pode tentar devolver ou trocar por outro módulo com perfil JEDEC (padrão).