Acer Nitro AN515-47 só liga e fica ligado pressionando alguma tecla

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alinecardoso
alinecardoso Member Posts: 6

Tinkerer

Meu Acer Nitro modelo AN515-47 Só liga se estiver sendo pressionada alguma tecla (qualquer uma) do teclado e não liga pelo botão power e se eu paro de pressionar, ele se desliga como em um desligamento forçado. Enquanto ligado com uma tecla pressionada, o botão power desliga normalmente o notebook e as teclas em geral funcionam. Já dei reset para reinstalar o Windows localmente e não resolveu o problema. Tentei voltar a um ponto salvo antes da ultima atualização do Windows, mas também não deu jeito e o reparo automático mostrou os seguintes erros que vou deixar em anexo. Também já desativei a inicialização rápida.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,613 Trailblazer

    Olá, boa tarde.

    Se você deixar o note em modo suspenso, consegue ligá-lo depois com o Power?

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  • alinecardoso
    alinecardoso Member Posts: 6

    Tinkerer

    sim, ele liga a tela.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,920 Guru

    Olá,

    Possibilidade do teclado ou cabo flat do seu Nitro AN515-47 estar em curto!

    Seria interessante fazer uma inspeção no mesmo:

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  • alinecardoso
    alinecardoso Member Posts: 6

    Tinkerer

    pode ser algum problema de software? Depois de procurar soluções do mesmo, entrei no modo seguro e o aparelho parou de desligar sozinho quando não se pressiona continuamente uma tecla do teclado e as vezes o mesmo liga pelo power, porém depois o problema retorna.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,920 Guru

    Você pode fazer um teste com um Live USB do Linux Mint ou Zorin. Se o problema persistir, é muito provável que seja algo relacionado a hardware.

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,613 Trailblazer

    Como dito acima, pode ser que seja o flat do teclado.

    Seria interessante dar uma olhada, talvez possa etar mal encaixado ou com algum tipo de sujeira.

    O problema desse teclado é que ele só é trocado inteiro, o botão Power é atrelado à ele.

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  • alinecardoso
    alinecardoso Member Posts: 6

    Tinkerer

    Fiz os testes e realmente não é o software. Agora só me resta saber se é o flat ou o teclado em si. Pelo menos consegui resolver o problema de desligamento e o erro agora é somente a forma que o aparelho liga (por qualquer qualquer tecla e as vezes pelo Power).