Oi, boa noite. alguém conseguiu resolver 100% do problema?

gabi1234
gabi1234 Member Posts: 1 New User
em Laptops

Eu comprei um acer aspire 5 e ele chegou dia 13. De lá pra cá, ele reiniciou 8 vezes, em dias alternados. Não sei se aciono a garantia, se tento fazer algo… Já fiz tudo oque vi por aqui, inclusive, não consigo mais limitar a bateria por causa da ausência do acer care center.

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,038 Guru
    editado 02:09

    Olá @gabi1234,

    Utilize o Monitor de Confiabilidade do Windows (pressione Win + R, digite: perfmon /rel [Enter]) para tentar obter mais detalhes sobre os problemas e eventuais mensagens de erros que estão ocorrendo.

    Não utilize o aplicativo Acer Care Center (ACC), pois o mesmo além de ser defeituoso e possuir muitos bugs. Pode inclusive, apresentar problemas de desligamento abruptos (Evento 41 - Kernel-Power).

    Ele era tão bom, que já foi descontinuado (já foi tarde...😌🙌🏻).

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