Acer Aspire 3 A315-23G desligando do nada
Bom dia, pessoal.
Recentemente, meu Acer começou a desligar sozinho com certa frequência. Antes, isso acontecia raramente. Além disso, estou com ele há três anos.
Ele apresenta dois tipos de desligamento:
- A tela trava completamente e não é possível fazer nada além de segurar o botão power para forçar o desligamento.
- A tela desliga do nada, e o notebook desliga completamente.
Obs.: Em ambas as situações, o notebook realmente desliga, a ventoinha para de girar e ele começa a esfriar.
Recentemente, troquei a pasta térmica achando que fosse um problema de temperatura, mas ela está na faixa de 75-80°C.
O que vocês acham que pode ser?
Respostas
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Olá, boa tarde.
Abra o Visualizador de Eventos do Windows, Sistema, e verifique se há algum erro gravado após o problema acontecer.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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