Erro "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" quando ligo o notebook Aspire 15 A15-51M-56KR

Renato_Augusto
Renato_Augusto Member Posts: 5

Tinkerer

editado February 4 em Laptops

Comprei esse notebook para a minha mãe há aproximadamente um mês e, com uma certa frequência, quando ele é ligado aparece essa tela de erro.

Esse erro "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" poderia significar um defeito no SSD?

[Título editado para incluir descrição do tópico]

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Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 16,017 Trailblazer

    Olá, é improvável que um novo SSD NVMe falhe, e a memória é soldada, então isso também não pode ser a causa, acredito que o bootloader esteja corrompido, é melhor inicializar no modo de segurança interrompendo a inicialização 3 vezes quando o logotipo da Acer aparecer, mantendo o botão liga/desliga pressionado por 10 segundos. A tela azul de recuperação do Windows será exibida com a opção "Redefinir este PC" com ou sem perder seus arquivos, se você não vir esta opção Redefinir, a partição de recuperação está corrompida e você terá que instalar o Windows com um arquivo ISO, você perderá todos os seus dados.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,881 Trailblazer
    Responder ✓

    Olá, bom dia.

    Talvez possa ser arquivos de inicialização que estão corrompidos.

    Ligue o note, procure na lupa por Prompt de Comandos, clique com botão direito e Modo Administrador.

    Na tela preta digite os seguintes códigos:

    chkdsk c: /f /r

    sfc /scannow

    Pode demorar um pouco.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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