Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acer Nitro 15 com artefatos
Rayssao
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Já faz algum tempo que comprei meu notebook para trabalhar e também jogar um pouco, ajudando a aliviar o estresse. No entanto, ironicamente, ele acabou me causando mais estresse do que meu próprio trabalho e faculdade.
O notebook já precisou ser enviado para a assistência técnica da Acer, onde foi realizado um reparo relacionado ao que chamaram de “tela viciadaâ€. Porém, conforme descrevi no chamado, o problema envolvia artefatos visuais. De acordo com minhas pesquisas, na maioria dos casos, esses artefatos são causados pelo processador ou pela GPU.
A equipe da Acer informou que realizou testes e até mesmo uma atualização de BIOS. No entanto, ontem eu mesmo fiz a atualização da BIOS para a versão mais recente. Meu notebook estava na versão 1.14 (bem antiga) e eu o atualizei para a versão 1.23. Após essa atualização, até o momento, os artefatos não apareceram novamente (ainda não consegui testar em jogos que realmente exijam mais do notebook). No entanto, tenho gravações mostrando os artefatos surgindo apenas ao abrir o Discord ou uma aba do navegador.
Gostaria de saber se realmente foram realizados testes no meu notebook pela equipe da Acer, pois esperei cerca de sete dias e o aparelho retornou em pior estado. Quero soluções para esse problema. Assim que chegar em casa, farei novos testes para verificar se o problema estava de fato relacionado à BIOS. Além disso, gostaria de saber se uma versão antiga da BIOS pode causar esse tipo de artefato.
Observação: O notebook faz as ventoinhas girarem a 7400/7500 RPMs, o que não me parece normal. Além disso, em alguns momentos, ele atingiu 80°C apenas estando na BIOS ou na tela inicial do Windows. Existe gravações minha mostrando o notebook com artefato.
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Respostas
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Segue o vÃdeo mostrando o momento em que as ventoinhas atingem 7500 RPM sem que nenhum jogo ou programa esteja aberto no notebook ACER NITRO 15.
Link do vídeo:https://youtube.com/shorts/ZBPgY2Ti-kU?si=DusC4GUsi4GO02vf
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Olá, boa tarde.
Faça os testes em jogos para que de fato ocorra stress na GPU.
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Olá,
Examine o Gerenciador de Tarefas (taskmgr.exe) para verificar quais processos e serviços estão fazendo uso da GPU.
Há relatos de usuários reclamando que após instalar o Windows 11 24H2 pode causar este sintoma de uso excessivo da GPU.
Verifique se todas as atualizações do Windows estão instaladas no seu computador:
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