Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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Erro "this device model is not supported" no Nitro ANV15-51
lucasbmello
Member Posts: 11
Tinkerer
Meu Nitro ANV15 acabou de retornar de um reparo onde foi realizada a troca da placa mãe. Desde então, eu não tenho conseguido acessar o NitroSense, apresentando a mensagem de erro "this device model is not supported". Já tentei desinstalar e reinstalar, mas quando eu clico em Setup, a mesma mensagem de erro aparece. Estou utilizando o Windows 11 que veio com o laptop.
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Melhor resposta
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Eu consegui instalar o Predator e uma versão do Nitro Sense de um Nitro 5. Você sabe se isso pode ser prejudicial de alguma forma para o laptop?
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Acabei de tentar, mas a mesma mensagem apareceu "this device model is not supported".0 -
Como está o nome do notebook na Bios?
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Experimente também o procedimento abaixo:
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Está como NITRO ANV15-51.
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Eu consegui instalar o Predator e uma versão do Nitro Sense de um Nitro 5. Você sabe se isso pode ser prejudicial de alguma forma para o laptop?
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Não há problema algum.
Vários usuários estão com esse problema com a versão do NitroSense. Acredito que será resolvido em futuras atualizações.
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Vou utilizar outra versão então.
Muito obrigado pela atenção!
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Qualquer outra duvida é só postar.
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