Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Não consigo fazer mudanças nos modos do teclado retroiluminado no Predator Sense /PHN16-71-709K
el_mano14
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Hoje dia 17/01/2025 me deparo com um pequeno problema no predator sense, aplicativo que faz o controle de algumas coisas do Predador Helios Neo 16. A versão instalada do app é a V5.0.1341. Não consigo fazer mudanças nos modos do teclado retroiluminado. Fica estático na cor azul o tempo todo, sem fazer alterações, mesmo mudando os modos no app, o teclado não altera nada. Percebi que o acontecido ocorreu após a instalação de uma das atualizações feitas pelo Windows update. (atualizações na imagem)
Já desinstalei o app e instalei novamente, no começo melhora, porém logo após desinstalar, o Windows update pede esses atualizações acima na foto, ai o problema volta.
minha maquina é a PHN16-71-709K
Quem puder ajudar, ficarei grato, gosto de tirar dúvidas sobre tecnologias.
Att.
Manoel jr.
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Procure no Windows por iluminação dinâmica e desative.
Veja se voltará ao normal.
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Olá Manoel Jr., tenho o mesmo laptop, PHN16-71-50JG, e não tenho problemas com o controle de backlite do KB quando a bateria está carregada >50% e o adaptador está conectado após essas atualizações que você mencionou. Abra o Predator Sense e defina as zonas e cores do KB, mude para o modo estático.
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