A515-54: Problema de memória RAM ao trocar por outra.

Cabral_123
Cabral_123 Member Posts: 1 New User
editado dezembro 2024 em Laptops

Bom dia a todos. Fiz um upgrade de memória no meu notebook Aspire 5 a515-54. Utilizei uma pente de memória de 16gb de 3200mhz. Durante um tempo ele funciona normal, mas logo em seguida ele começa a travar e apresentar o erro de tela azul com o código:

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+375129 fffff800dac00000 fffff800dc04f000 0x0144f000 0x4f6c47b9 23/03/2012 06:51:53

Coloquei o pente de memória antigo mas continua também. Fiz o diagnóstico de memória do windows e disse que o hardware apresenta algum defeito.

Isso tem algo a ver com a atualização de BIOS, incompatibilidade?

Porque esse erro tava acontecendo com a memória nova e agora com a memória antiga também. Fiz a reinstalação do Windows 11 e tá tudo atualizado.

Alguém teria alguma solução?

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,672 Guru
    editado dezembro 2024

    Olá @Cabral_123,

    Seja bem-vindo!

    Experimente limpar os terminais de contato do(s) módulo(s) RAM com álcool isopropílico, borracha ou spray limpa contatos.

    Faça também uma inspeção no(s) slot(s) SO-DIMM, e verifique se não há poeira excessiva ou alguma sujidade que por ventura esteja prejudicando o devido contato elétrico.