Onde fica a Assistencia Tecnica da ACER em Fortaleza?

JulioMidMedical
JulioMidMedical Member Posts: 1 New User
editado dezembro 20 em Laptops

O Notebooke não está carregando a bateria quando está ligado na Tomada. Tenho que esperar ele descarregar totalmente, ligar na energia e depois que ele carregar, ligo novamente e trabalho até ele descarregar. Número de série em anexo.

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    A única assistência técnica autorizada Acer fica no estado de São Paulo, e somente enviando via Correios.

    O notebook ainda possui garantia vigente?

    Experimente acessar o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o driver Adaptador CA Microsoft. Após isso reinicie a máquina.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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