ACER NITRO V15-51 - TELA AZUL APOS INSTALAR MEMORIA RAM DE 16g CRUCIAL 5600MHZ

Herbert_hldm
Herbert_hldm Member Posts: 13

Tinkerer

Boa noite pessoal, preciso de uma ajuda, Comprei esta memoria Crucial DDR5 16g 5600mhz via ML, depois de ler varios comentarios de que ela è compativel com o acer nitro V15-51, porem ao instalar a memoria ram no slot disponivel, fiquei mais de 20 minutos para ela dar video e nada, pois entao desliguei o note, abri novamente, desconectei a bateria, apos isso fiz outro teste inverti os slots com a memoria original, apos isso iniciei o pc e chegou a dar video mais so dava tela azul, chegou em um momento entrar no windows, meus drivers de video sumiram, nao reconheceu a GPU, verifiquei a ram, estava com 24gb, porem logo em seguida deu tela azul de novo... resolvi deixar somente essa memoria de 16GB no slot 1 que comprei, porem o pc liga , da tela , mas nem entra no windows e da tela azul novamente... resolvi retirar ela e voltar a memoria de 8 Gb que veio no note e voltou a funcionar normal.

Sera que é problema na memoria que comprei ou pode ser outro problema?

Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 14,020 Trailblazer

    Olá, a Acer recomenda DDR5 até 5200MT/s
    Se o 8GB tiver uma velocidade diferente, combine essa velocidade e CL para que a RAM funcione no Modo Dual Channel. Este Crucial 16GB é recomendado: Crucial 16GB DDR5-5200 SODIMM | CT16G52C42S5 | Crucial.com

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,727 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Refaça todo o processo instalando no slot1, caso tenha tela presta, aguarde alguns minutos, podem ser mais do que 20.

    Os sistemas DDR5 podem exigir treinamento | Crucial BR

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • Herbert_hldm
    Herbert_hldm Member Posts: 13

    Tinkerer

    ola meu amigo… entao , eu devolvi a memoria.. mas a memoria que esta no Notebook é de 5600mhz, porem rodando a 5200 devido ao processador… eu fiz de tudo pra essa memoria funcionar, porem meu pc eu comprei recentemente e só de ficar mexendo com cabo da bateria , desconectando e conectando, trocando slot, isso ja me preocupa…

    cada um fala uma coisa eu fico sem saber qual a real memoria que vai subir nesse PC, nem sei mais qual comprar.. ja vi video de pessoas colocando memoria de outras marcas e de 4800mhz e subiu .. nao consigo entender

  • Herbert_hldm
    Herbert_hldm Member Posts: 13

    Tinkerer

    ola meu amigo, obrigado por ajuda.

    Entao, eu fiz isso , instalei ela no slot que vem a memoria original, e o pc iniciou porem começo a dar tela azul a todo momento… cheguei a tirar o conector da bateria, as 2 memorias ram a de 8 e a de 16 crucial, pressionei o power por uns 30s, instalei a de 16gb crucial nos 2 slots e os mesmos problemas de tela azul… de tanto mexer eu desisti e preferi devolver a memoria…

    Ainda por cima, nesses problemas de tela azul , cheguei a perder o drive da placa de video, tive que reinstalar de novo, sumiu e nao reconheceu mais na placa mae… eu preferi nao mexer mais e coloquei a memoria original de 8g novamente e devolvi a crucial de 16gb….

    Fiquei sem saber se o problema é no notebook ou na memoria…. e tambem nao faço mais ideia de qual memoria sobe nesse PC… pois cada um fala uma coisa, tem gente colocando pente de 4800mhz de outra marca e sobe a memoria..

    Se puderem me auxiliar no que é melhor eu fazer eu agradeço.. mas eu ja devolvi a memoria