Meu A315-510P-35D2 não carrega

Camilasateles
Camilasateles Member Posts: 1 Newbie

Meu notebook simplesmente não está carregando mais. Não sei se o problema está no carregador, fonte ou notebook. Menos de um ano de uso

Respostas

  • GAMING6698
    GAMING6698 ACE Posts: 7,995 Pathfinder

    Você deve considerar usar uma garantia para o seu laptop Acer, especialmente porque ele tem menos de um ano. A Acer normalmente oferece uma garantia padrão de um ano que cobre peças e mão de obra para defeitos em materiais ou fabricação. Se o seu laptop estiver apresentando problemas, você pode solicitar reparos sob essa garantia sem custos adicionais, desde que o dano não seja devido a mau uso ou danos acidentais.

    Primeiro, entre em contato com o atendimento ao cliente da Acer usando o link abaixo e pergunte tudo o que eu mencionei acima para confirmar e visitar o centro de serviço.

    support.acer.com

    windows 10/11 optimization guide for gaming 
    Windows 10/11 optimization guide for gaming — Acer Community

    My AN515-43 laptop UserBenchmark-
    https://www.userbenchmark.com/UserRun/51514566
  • Penanda
    Penanda Member Posts: 1 New User

    O meu tbm, comprei em abril deste ano, descobri que era a fonte, entrei em contato com o suporte e ficaram de enviar outra.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,745 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o driver Adaptador CA Microsoft.

    Após isso reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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