Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Notebook Acer Nitro 5 AN517-54-55T5 desligou e não liga
Victorperezz
Member Posts: 6 New User
O notebook desligou de repente, sem dar “tela azul”, não consigo ligar ele e as luzes da bateria não acendem mais. Fiz o reset da bateria, não resolveu. Retirei os dispositivos que não vinham de fábrica no aparelho, não resolveu. Verifiquei se havia um componente com mal contato, estava tudo certo e ainda sim não consegui ligar meu notebook. Não senti cheiro de queimado nem percebi alteração visual nos componentes.
Não tenho mais acesso a garantia. Alguém poderia/saberia me ajudar?
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Respostas
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Olá, bom dia.
Tentou ligar com a bateria desconectada?
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Tentei e não deu certo. Desconectei a bateria e a pilha, depois tentei ligar pressionando por 45 segundos o botão e não deu certo infelizmente.
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O seu notebook ainda está com garantia vigente?
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Não, comprei em 2021 com 1 ano de garantia.
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A fonte está esquentando?
Conseguiria testar uma outra fonte?
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A fonte não esquenta, fui testar ela em outro notebook acer e ela funcionou.
Deixei por um dia inteiro o note ligado na tomada e em nenhum momento a fonte esquentou também.
Você acha que pode ter acontecido algum curto?
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Não respondi uma parte, perdão. Testei outra fonte (que estava funcionando) no meu notebook e ela não funcionou também.
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Talvez algum problema com o conector Jack In da placa mãe no notebook.
Nesse caso o ideal é levá-lo para algum técnico avaliar melhor, visto que foram testadas duas fontes diferentes, as quais funcionam normalmente em outra máquina.
Obs: é difícil de ocorrer mas talvez possa ter alguma sujeira no conector, impedindo que a fonte conecte corretamente.
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