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Pixels na tela do Acer Aspire 5
maia__bianca
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em Laptops
Olá, tudo bem? Tenho um Acer aspire 5 AMD Ryzen 7-5700U, a placa de video AMD radeon graphics. Ele funciona normalmente em qualquer tarefa, mas quando abro um jogo, só uma parte da tela fica com pixels, no caso da imagem, só a mensagem de ativação do windows. Antes do windows 10, que é o sistema que estou usando atualmente, estava usando o 11, e toda vez quando eu estava com o jogo aberto e apertava a tecla windows, ficava tudo pixelado também. Alguém poderia me informar se seria um problema de drive, ou alguma outra coisa? Obrigada!
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Respostas
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Olá @maia__bianca,
Seja bem-vinda!
Possibilidade destes artefatos estarem sendo causados por problema com o driver do controlador gráfico ou até mesmo VRAM.
Pressione as teclas
Win+R(Executar), digite:dxdiag[Enter], aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), clique no botãoSalvar informações.... Em seguida, anexe aqui o arquivo DxDiag.txt.0 -
Olá, bom dia.
Ao voltar para a Área de Trabalho pressione F5, veja se após atualizar a tela se os pixels vão sumir.
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