Travamento acer aspire w

Jessicacb
Jessicacb Member Posts: 2 New User

Desde que comprei o notebook eu percebi que ele era muito justo para abrir a tela, chegando até a forçar a tela, continuei usando ele normalmente com bastante cuidado. Após o tempo de garantia do produto acabar o encaixe do parafuso da dobradiça do lado direito da tela quebrou e agora o notebook fica abrindo a carcaça da tela ao abri-lo, detalhe, o notebook continua muito justo e duro para abrir a tela. Vi que muitos outros notebooks do mesmo modelo tiveram o mesmo problema, constatando um vicio oculto nesse modelo da marca

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,201 Guru
    editado 02:26

    Olá @Jessicacb,

    Seja bem-vinda!

    Infelizmente este é um problema "clássico" destes laptops. Se o seu laptop ainda estiver na garantia, procure entrar em contato com o Suporte da Acer para solicitar o reparo / substituição (RMA) do aparelho:

    https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer

  • Jessicacb
    Jessicacb Member Posts: 2 New User

    Infelizmente, não está.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,201 Guru

    Neste caso, você poderá ainda procurar uma Assistência técnica em sua cidade que seja especializada em realizar este tipo de reparo ou realizar a substituição da dobradiça e chassi.