Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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meu nitro 5 parou de funcionar o teclado e o mouse pad
RenatoBR
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hoje meu teclado parou de funcionar na tela de bloqueou, local onde se coloca a senha para acessar, e o mouse pad não funciona.
Fiz a alteração da senha para somente numeros, pois, a parte numerica ainda funcionava. Depois de acessar o windows o teclado voltou a funcionar, porem, na tela de bloqueio não funciona, e o mouse pad tambem não. já tentei atualizar e desinstalar, continua na mesma situação
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Respostas
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Olá, restaure seu laptop para a semana passada, quando tudo ainda estava funcionando, digite Restaurar na Pesquisa e clique em "Criar um ponto de restauração" e "Restauração do Sistema" (veja a imagem), selecione um ponto de restauração de uma semana ou mais atrás.
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Olá, bom dia.
Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Teclado e desinstale o driver, bem como também procure por Mouse e desinstale Elantech ou Synaptics. Após isso reinicie a máquina.
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