AN515-52-52BW: Como saber se minha placa de video está funcionando?

Boa noite pessoal,

Gostaria de saber se minha placa de vídeo está funcionando?

Recentemente adquiri um Acer Nitro 5 an515-52-52-bw de segunda mão, com i58300H, 8GB de ram, HD e SSD e acho que é uma placa de vídeo GTX 1050.

Baxei o drive direto do site da Nvidia, instalei o GeForce Experience e o NitroSense.

Quando vou jogar algo leve (League of Legends), vejo que o processador esquenta muito 90º e as ventoinhas giram em torno de 4000RPM mas a GPU fica em 0%

Gostaria de saber se ela está funcionando, se está queimada ou algo do tipo?

Coloquei 2 imagens em anexo para vocês verem ela em 0% e tmb não aparece ela clicando com o botão direito na área de trabalho.

Obs: tambem não consigo conectar qualquer outro monitor no notebook ;/

Screenshot_1.png

Screenshot_2.png

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/715021/como-saber-se-minha-placa-de-video-esta-funcionando

Olá, boa noite.

Se está em 0% provavelmente não está em uso.

Procure por uma opção no Windows por Aceleração de Hardware, procure o jogo e deixe selecionado a opção GPU dedicada.

Verifique também pelo Gerenciador de Dispositivos, Adaptadores de Vídeo, se a GPU estará constando.

Felipewavw

Fiz o que você falou, porém percebi que o que aparece é a GPU Intel UHD Graphics 630 e não a Nvidia Geforce 1050.

Anexei 3 imagens pra vocês verem.

Estou usando o Windows 10 Home Single Language
versão 22H2

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306021#Comment_1306021

Desinstale a versão atual e instale a versão abaixo:

Driver GeForce Game Ready 551.86 | Windows 11 | NVIDIA

Felipewavw

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306059#Comment_1306059

Fiz o que você falou mas parei nessa parte.

{3E29A75D-A27F-4138-9DC8-70C4FBF40E82}.png

Rapaz, nunca pensei que driver daria tanto problema assim viu, ainda mais em 2024

Felipewavw

Desinstalei tudo e instalei a versão que você passou e deu certo a isntalação.

Porém ainda consta que a GPU Intel UHD Graphics 630 está em uso e a GeForce 1050 não ;/

Muito estranho isso, acho que minha GPU foi pro saco ;/

Se você observar neste outro tópico, você percebe que a placa de vídeo aparece nos icones ocultos e no meu não.
https://community.acer.com/pt/discussion/668276/an515-55-nitrosense-sinalizando-gpu-integrada-inativa-apos-suspender

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306086#Comment_1306086

A GPU não está sendo reconhecida como um hardware.

Faz o seguinte, acesse o Gerenciador de Dispositivos, aba Exibir e Mostrar Ocultos. Veja se a GPU será identificada em Adaptadores de Vídeo.

Quando comprou o vendedor mencionou que tudo estava funcionando corretamente?

Felipewavw

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306091#Comment_1306091

Fiz isso, e lá na configuração de dispositivos mostra as duas e a GPU está correta, eu até desabilitei a outra pra ver se funciona certo a 1050.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306093#Comment_1306093

Aparentemente então deveria estar funcionando.

Tente o seguinte, faça o download do programa abaixo:

Faça o download agora

Por ele você vai instalar a versão mais recente do driver, inclusive tem uma opção para adicionar o jogo direito por ele. Veja se vai dar certo.

eGomes

Olá,

Você pode testar sua GPU com a ferramenta Unigine Heaven DX11.

Felipewavw

Bom dia, olha o que fiz para testar se não era o driver:

dGPU (GTX 1050) não está sendo utilizada e aparecia a mensagem que estava inativa
Para confirmar, desinstalei os drivers de vídeo tanto da dGPU Nvidia quando da iGPU Intel, NESTA ORDEM e com o wifi desligado utilizando o DDU (link abaixo).
Baixei os últimos drivers de ambos, iGPU e dGPU, salvos em uma pasta no notebook.
Com ambos os drivers desinstalados, instalei PRIMEIRO o driver Intel, reiniciei o sistema, e DEPOIS instale o driver Nvidia.
Reiniciei o sistema novamente.
Display Driver Uninstaller (DDU) V18.0.8.4 Released - Wagnardsoft Forum

Mesmo após ter feito todo esse trabalho não consegui exito algum.

Coloquei algumas imagens abaixo para vocês verem que ela não está com aquele "triangulo de aviso"
https://ibb.co/4JjPv4w

E nessa imagem,eu baixei o GPU-Z pra saber se ele acusava minha 1050 e SIM ele acusou, mostrando que ela está ativa, porém, ao tentar realizar o render test ele não funcionou.
https://imgbb.com/Jkb36fx

Estou achando que é problema de Hardware hein?! Infelizmente ;/

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306187#Comment_1306187

Aparentemente algum problema com o chip gráfico.

Já tentou formatar, apagando todas as partições, e depois instalando tudo novamente?

Ao plugar um cabo HDMI a GPU fica ativa pelo NitroSense ou Gerenciador de Tarefas?

Felipewavw

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306198#Comment_1306198

Bom dia Renan!

Assim que peguei essa maquina eu formatei ela e apaguei as 8 partições que ela estava, zerei tanto o ssd dela quanto o hd e instalei o windows 10, ontem fiz o upgrade para o 11.

Quando eu plugo o HDMI do meu monitor no notebook não acontece nada, o monitor fica preto e a GPU no NitroSense e no gerenciador de tarefas fica em 0%.
No Gerenciador de tarefas aparece apenas a GPU da Intel.

Vi que existe uma opção de download do chipset no site da acer, acha que vale apena baixar?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306207#Comment_1306207

Sim, é importante também.

Estranho que a gpu dedicada não está aparecendo no Gerenciador.

Ela deveria aparecer visto que está sendo reconhecida pelo SO.

Felipewavw

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1306208#Comment_1306208

Renan obrigado por todo apoio.

Vi que no site da Acer eles recomendam a assistência técnica do "saldão da informática", sendo que vou gastar 500$ (frete + limpeza básica) isso antes deles verem se tem concerto ou não.

Você acha que compensa enviar?