A315-33-C58D: Notebook não Liga

Bianca_zants · outubro 28

Estou entrando em contato para solicitar assistência para o meu notebook Acer Aspire 3, A315-33-C58D que parou de funcionar corretamente e não liga mais. Ao tentar ligá-lo, ele exibe uma tela preta com a marca "Acer" e, em seguida, desliga sozinho.

Em uma ocasião, consegui usá-lo por um tempo, mas ao tentar conectá-lo à internet, o teclado não funcionou. Fiz algumas tentativas para resolver o problema, mas ele desligou novamente e não voltou a ligar desde então.

Ressalto que meu notebook nunca sofreu quedas ou qualquer tipo de dano físico, e ele carrega normalmente, apresentando carga de 96% antes de desligar.

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]