Acer NITRO 15-51 não consigo instalar os drivers de som

RafaelMPS

Vou contar a história completa.

Comprei o notebook recentemente, ele veio com LINUX, formatei e instalei o WINDOWS 10.

Feito isso, algumas coisas estavam com problema, como o WIFI, TOUCHPAD e SOM. Depois de muito sofrimento, consegui resolver tudo, exceto o SOM.

Já fui no site da ACER e baixei os drivers de som abaixo:

Eu baixo o ZIP, extraio e executo. Mas, mesmo fazendo isso, nada muda. E sim, eu tentei executar em modo administrador também… não resolve…

Tentei baixar diversas versões e nenhuma funciona. Baixei tanto o "Audio console" quanto o driver de áudio normal.

Mas, mesmo assim, meu ícone de som continua com um X vermelho e, no gerenciador de dispositivos, a única coisa que aparece é essa imagem abaixo:

Já não sei mais o que fazer….

Ajuda?

GAMING6698

https://community.acer.com/pt/discussion/714321/acer-nitro-15-51-nao-consigo-instalar-os-drivers-de-som

Alternativamente, você pode executar o Windows Update; ele instalará automaticamente o driver de som correto. Além disso, verifique a seção de Atualizações Opcionais nas Configurações do Windows, pois pode conter software adicional relacionado ao áudio.