Problema na câmera Nitro 5 A515-45
JuniorDosBala
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Boa tarde,
Estou com esse problema que frisei em vermelho no meu notebook faz um tempo, pensei que fosse o SO mas formatei e o problema persiste, já tentei pelo windows update, já tentei desabilitar, desinstalar e instalar e nada.
Simplesmente a câmera não reconhece e fica aquele USB ali com problema.
Alguma dica?
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
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Respostas
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Olá, no Gerenciador de Dispositivos desinstale todos os drivers com pontos de exclamação amarelos no Adaptador de Vídeo e nos Controladores USB e apenas reinicie, não instale nenhum driver de webcam, pois eles são integrados ao sistema pela Microsoft. Se ainda não houver resultados, você pode ter um problema de hardware com a webcam e deve levar o laptop para a Acer Services em seu país para verificação.
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