Quantos monitores posso conectar via Thunderbolt 4 no Acer Nitro 5 AN515-58?

cassiocsantana

Tenho um Acer Nitro 5 AN515-58 com uma porta Thunderbolt 4 e estou usando uma dock MOKiN-Docking Station (Dual HDMI, 4K @ 60Hz, SD, TF, RJ45, VGA, USB, Áudio, Dock PD de 100W). No momento, consigo conectar um monitor HDMI e um monitor VGA, mas a segunda porta HDMI da dock não transmite vídeo. Alguém sabe quantos monitores externos posso conectar via Thunderbolt 4 com essa dock, ou se preciso fazer algum ajuste para usar os dois monitores HDMI simultaneamente? Além disso, qual seria a resolução máxima suportada?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/713770/quantos-monitores-posso-conectar-via-thunderbolt-4-no-acer-nitro-5-an515-58

Olá, boa tarde.

Você já tentou somente com essa HDMI que em tese não está dando imagem?

eGomes

Olá,

O suporte da MOKIN informa que há suporte para 3 monitores em laptops equipados com gráfico integrado da Intel.

Você já tentou ajustar o refresh rate para cada tela, de acordo com a especificação indicada para este Dock Station!?

Se possível, informe o modelo (referência) do mesmo.

EDIT:

Ops, errei…🫣😅

cassiocsantana

Sim, testei apenas a segunda porta HDMI. Porém, acredito que, devido à arquitetura do notebook, ele reconheça apenas uma porta HDMI, enquanto a segunda não é detectada. Fiz o teste conectando um monitor via HDMI e outro via VGA pela dock, e ambos funcionaram. Por isso, acredito que, se o segundo monitor fosse conectado via DisplayPort, provavelmente funcionaria.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1323728#Comment_1323728

Uma duvida, ao conectar o segundo monitor via hdmi na dock, já verificou se nas configurações de vídeo o monitor está listado? verifique também pelo gerenciador de dispositivos, monitores.

cassiocsantana

Sim, o monitor é listado

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1333156#Comment_1333156

Clique no monitor e selecione a opção da seta.

Aqui no meu setup é dessa forma, são dois monitores externos, mas o segundo preciso fazer dessa forma.

cassiocsantana

No caso, ele lista somente o monitor que está conectado na porta HDMI-1 no Hub da Monki (Hub MOKN-USB C, Estação de Docking USB 3.0, Ethernet Gigabit RJ45, Tipo C para HDMI Duplo, VGA, Macbook Air Pro, iPad Pro, Leitor SD), o que esta na porta HDMI-2 não aparece para estender o vídeo. Agora estou em duvida se realmente esse HUB Docking e um thunderbold 4 ou somente um HUB Usb-c

https://pt.aliexpress.com/item/1005007242875963.html?spm=a2g0o.productlist.main.1.1b12rhlbrhlblY&aem_p4p_detail=202503281159079281564740767310000240603&algo_pvid=f1c20367-e609-4ced-a933-5a1227227ce9&algo_exp_id=f1c20367-e609-4ced-a933-5a1227227ce9-0&pdp_ext_f=%7B%22order%22%3A%22788%22%2C%22eval%22%3A%221%22%7D&pdp_npi=4%40dis%21BRL%21230.61%2171.49%21%21%21276.81%2185.81%21%402101ec1f17431883475965722e59f4%2112000045912431112%21sea%21BR%21699165716%21X&curPageLogUid=P7pt9onHt7Wd&utparam-url=scene%3Asearch%7Cquery_from%3A&search_p4p_id=202503281159079281564740767310000240603_1

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1333172#Comment_1333172

Encontrei esse comentário, seria seu?