Tenho um acer nitro v15 que está congelando a tela

Saintd
Saintd Member Posts: 2 New User
em Gaming - Predator e Nitro

Comprei ele em junho deste ano e nao estou afim de mandar pra assistencia pois preciso utilizar bastante agora que esta perto do enem, ele congela a tela apenas em jogos e so descongela se desligar forçadamente queria saber se pode estar relacionado a ter apenas 8gb ram.

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,295 Guru
    editado outubro 5

    Olá @Saintd,

    Basicamente procure atualizar o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro V15 e driver dos controladores gráficos.

    Para rodar jogos e aplicações pesadas, o ideal é possuir 16 GB (ou mais) de RAM.

    Se o problema persistir, há um forte indício de ser um problema de hardware (problema crônico deste modelo). E seja necessário acionar a garantia (RMA), para substituir a placa-mãe.

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