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Acer A515-45-R74N Ventoinha e carregador barulhentos e wifi que some.
Adquiri um Acer Aspire 5 modelo A515-45-R74N com AMD Ryzen 7 5700U
e no primeiro uso já notei um chiado e uns estalos altos vindos do carregador, a ventoinha por qualquer motivo indo pra rotação máxima com um barulho absurdo e o adaptador do wifi simplesmente sumiu do sistema uma vez.
Meu veio com Linux Gutta, nem cheguei a tentar instalar outro SO.
É melhor devolver ou esses problemas tem solução?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá! Sobre o barulho da fonte, tente ligar diretamente em uma outra tomada com aterramento e veja se o barulho permanece. Sobre o ventilador, você pode informar a versão do bios?
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A tomada tem aterramento, o problema acontece independente da tomada, testei ligando direto e por um filtro de linha iClamper.
A versão da BIOS é 1.52.
Sei que algum ruído no carregador é normal mas nesse dá pra escutar do outro lado do quarto e estala só de eu mover o curso do mouse.
O wifi realmente sumiu, só mostra opção de rede cabeada, apertar a tecla Fn de wifi não faz nada.
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Você pode gravar um vídeo do barulho e enviar uma foto do modelo do carregador?
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O arquivo zip tem dois audios do barulho, um que eu gravei mais cedo e outro agora.
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Certo! Esse ruído aparece apenas quando a fonte está conectada ao computador ou também aparece, quando a fonte está conectada na tomada mas não no computador?
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Apenas quando conectado.
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Arranque fora esse Linux Gutta do seu laptop! Pois além de ser um péssimo SO, sequer possui suporte ou página oficial do Desenvolvedor.
Há inúmeras opções de Distros do Linux muito melhores e superiores que este lixo!
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Acontece que mesmo na interface da BIOS isso acontece. É melhor devolver, esse modelo é uma bomba de problema.
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Melhor solicitar a devolução / troca do aparelho! Pois o RMA também se aplica aos casos em que o nível de ruído emitido, esteja muito acima dos padrões e/ou sendo percebido de maneira incômoda.
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Sobre a ventoinha fazer barulho, meu a515-45 também está tendo. Enviei pra assistência técnica e o técnico encontrou que uma das bobinas do VRM, quando o notebook está conectado ao carregador, está esquentando e não passando energia para o processador. Ele foi atrás do datasheet, fez várias verificadas no meu notebook e não encontrou o que está ocasionando isso, ele deu feedback final de que não tem conserto, que pode ser algum problema sério da linha a515-45(G) e recomendou eu enviar o notebook pra autorizada da Acer.
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