Comprei um Aspire 3 a menos de um ano e o teclado simplesmente parou de funcionar.

apenasfrustrado
apenasfrustrado Member Posts: 2 New User

O teclado nao funciona com exceção da tecla power. Já é a segunda vez que isso ocorre com a mesma máquina, mesmo sem deixar molhar ou coisa do tipo. Estou muito decepcionado com o produto.

Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 13,353 Trailblazer

    Olá, primeiro descubra se isso é relacionado a hardware ou software: Conecte um teclado USB e verifique se está funcionando ou inicialize no Modo de Segurança (no Windows, pressione a tecla Shift enquanto clica em Reiniciar). Além disso, o OSK (Teclado na Tela) mostrará se isso é um problema de hardware. Se o teclado estiver ruim, leve o laptop para a Acer Services e eles o substituirão na garantia se for estabelecido que a causa não é devido a danos ou derramamento de fluido. Se for apenas software (se nada funcionar), reinicie este PC sem perder seus arquivos.

  • Olá! Você sabe informar se o teclado está funcionando no bios? Você já tentou desconectar a bateria de lítion e o teclado?

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