Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Meu PHN16-71-72W6 consta como SNID e SN já registrados
Pessoal, adquiri o meu Predator Helios Neo 16 recentemente, dia 13 de setembro, e tento registrar e não consigo pois aparece que o SNID e SN já estão registrados / em uso. Por se tratar de um note recém adquirido achei estranho, comprei da pagina oficial da Acer Brasil no Mercado Livre, alguém consegue me orientar?
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Melhor resposta
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Olá @lekx,
Sinto muito pelo transtorno ao tentar registrar seu produto. Geralmente o registro do produto é feito quando foi iniciado pela primeira vez, então primeiramente recomendamos verificar se as informações estão corretas acessando https://www.acer.com/br-pt/account/sign-in
Clique no seu nome no topo direito da tela:
Em seguida selecione ”Meus produtos”:
Caso seu produto esteja listado, confira as informações e se tudo estiver correto não há necessidade de registrá-lo novamente.
Caso seu produto não esteja listado, ou o endereço de e-mail ao qual foi listado não condiz com o e-mail que gostaria de registrar o seu produto, por gentileza verifique o seu inbox a enviei uma mensagem com instruções adicionais.
Atenciosamente,
Ingrid-Acer
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Respostas
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Olá, boa noite.
Vou repassar seu tópico para os moderadores.
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Olá! Como dito anteriormente, apenas os moderadores podem lhe ajudar. Eu vou convidar a moderadora @Ingrid-Acer
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
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Olá @lekx,
Sinto muito pelo transtorno ao tentar registrar seu produto. Geralmente o registro do produto é feito quando foi iniciado pela primeira vez, então primeiramente recomendamos verificar se as informações estão corretas acessando https://www.acer.com/br-pt/account/sign-in
Clique no seu nome no topo direito da tela:
Em seguida selecione ”Meus produtos”:
Caso seu produto esteja listado, confira as informações e se tudo estiver correto não há necessidade de registrá-lo novamente.
Caso seu produto não esteja listado, ou o endereço de e-mail ao qual foi listado não condiz com o e-mail que gostaria de registrar o seu produto, por gentileza verifique o seu inbox a enviei uma mensagem com instruções adicionais.
Atenciosamente,
Ingrid-Acer
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Obrigada a todos pelas orientações. Ainda estou aguardando a resolução do meu caso, por enquanto aguardo o recebimento de maiores informações.
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Bom pessoal, acabo de receber um retorno. Obrigada a todos pelo suporte.
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