Acer Nitro 5 com travamento (congelamento)

Vinera
Vinera Member Posts: 4 New User

Quando estou jogando, geralmente ele começa a travar o processamento. Sempre precisa resetar o Notebook para voltar ao normal. Geralmente acontece com Counter-Strike 2, GTA e outros jogos. Recentemente, atualizei para 32gb de Ram.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,397 Trailblazer

    Olá, boa tarde.

    Antes do upgrade de memória ram os travamentos já ocorriam?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Vinera
    Vinera Member Posts: 4 New User

    Já sim mano.

  • Vinera
    Vinera Member Posts: 4 New User

    Segue fotos do HWMonitor

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,397 Trailblazer

    Po0demos ver aqui throttling em 5 núcleos, e pode ser o causador dos travamentos.

    Você já realizou a troca da pasta térmica, bem como limpeza interna e das fans?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • Vinera
    Vinera Member Posts: 4 New User
  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,297 Guru
    editado setembro 27

    Olá,

    Alguma coisa não está certo! Como mencionado pelo nosso amigo, suas temperaturas estão muito elevadas.

    Faça uma inspeção novamente na quantidade de pasta térmica aplicada e também no sistema de refrigeração do seu Nitro 5.

    Pode ter ocorrido a evaporação do líquido refrigerante que vai no interior dos dutos de cobre. Uma outra possibilidade, é que algum fixador dos parafusos do cooler tenham se rompido (rachadura) da base da carcaça. Ocasionando a falta de pressão mínima necessária, entre o die da CPU e o dissipador de calor.