Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Imagem do Monitor XZ270 vai sumindo da tela após ligar
lfernandocouto
Member Posts: 3 New User
Quando ligo o monitor XZ270, o simbolo da Acer aparece e vai sumindo da tela. Todo vídeo vai sumindo após ligar. Acredito que possa ser algum curto da placa. Existe alguma soluçâo de reset? Ou preciso buscar um técnico para abrir?
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Respostas
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Olá, bom dia.
O monitor ainda possui garantia?
Tente pressionar o Power por alguns segundos antes de ligar ele.
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Olá, obrigado pela resposta!
Não, ele não está mais na garantia (o monitor foi comprado em 2020). Liguei na assistencia e pediram para fazer alguns testes e não funcionou. Eles falaram que eu precisaria enviar para SP para o importador ver se conseguia arrumar. Tudo por meu custo e responsabilidade. Não achei viável.
Tentei fazer o que voce orientou e não consegui. Por alguns casos de problemas parecidos de outras marcas eu acredito que seja curto em algum circuito da placa do monitor. Só abrindo mesmo.0
