Notebook Aspire A315: não carrega ligado e desligado demora mais de 20 horas.

VaneskaRebouças

Há mais de um mês o notebook parou de carregar quando está ligado. Se conecto o cabo fica dando um bipe, mas não carrega. Preciso desligar o sistema pra ele carregar, e desligado demora mais de 20 horas pra chegar a 100 por cento a bateria. Descarregando em menos de 4 horas. Já testei colocar um alfinete no buraquinho que dizem que reseta a bateria, e não funcionou. O notebook só tem 6 meses.

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

eGomes

Notebook não carrega ligado e desligado demora mais de 20 horas.

VaneskaRebouças

2 de set. de 2024

Há mais de um mês o notebook parou de carregar quando está ligado. Se conecto o cabo fica dando um bipe, mas não carrega. Preciso desligar o sistema pra ele carregar, e desligado demora mais de 20 horas pra chegar a 100 por cento a bateria. Descarregando em menos de 4 horas. Já testei colocar um alfinete no buraquinho que dizem que reseta a bateria, e não funcionou. O notebook só tem 6 meses.

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Olá,

Se você já realizou inúmeras vezes o procedimento de reset da bateria e não obteve sucesso, é possível que a bateria ou circuito do charger da placa-mãe do seu laptop esteja com problema!

Não perca tempo e acione o Suporte Técnico da Acer para solicitar o conserto / reparo, antes que você perca o prazo de garantia.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1295181#Comment_1295181

Tente por esse link:

https://www.acer.com/br-pt/support/repair/repair-centers

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/711914/notebook-nao-carrega-ligado-e-desligado-demora-mais-de-20-horas

Olá, boa noite.

Qual é o modelo completo do seu notebook?

VaneskaRebouças

O modelo: ACER aspire 3 15, intel core i3.

VaneskaRebouças

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1295090#Comment_1295090

Boa noite. Ele é um acer Aspire 3 15, intel core i3, modelo N23H4. Isso serve?

eGomes

https://community.acer.com/pt/discussion/711914/notebook-nao-carrega-ligado-e-desligado-demora-mais-de-20-horas

Olá,

Se você já realizou inúmeras vezes o procedimento de reset da bateria e não obteve sucesso, é possível que a bateria ou circuito do charger da placa-mãe do seu laptop esteja com problema!

Não perca tempo e acione o Suporte Técnico da Acer para solicitar o conserto / reparo, antes que você perca o prazo de garantia.

VaneskaRebouças

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1295102#Comment_1295102

Muito obrigada. Eu tentei fazer isso, mas achei tão complicado. Consegui ontem enviar uma mensagem, e ainda na hora do endereço só aparece canadá e estados unidos. Eu enviei.

Obrigada mesmo assim.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1295181#Comment_1295181

Tente por esse link:

https://www.acer.com/br-pt/support/repair/repair-centers