Nitro ANV15-51 Não reconhece placa de vídeo

Galag

Boa noite, eu gostaria de ajuda para solucionar um problema.

Hoje eu comprei meu acer Nitro (Nitro ANV15-51), portanto ele não reconhece a placa de vídeo RTX 4050 e acaba usando o placa de vídeo integrada (INTEL UHD GRAPHICS0. Já tentei instalar instalar o driver correto que consta no site da Acer, porém mesmo assim não funciona e não ocorre a instalação. Alguém tem alguma ideia do que possa ser e de como resolver?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/711002/nitro-anv15-51-nao-reconhece-placa-de-video

Olá, boa noite.

A placa de vídeo ao menos pelo Gerenciador de Dispositivos está sendo reconhecida?

eGomes

Olá @Galag,

Seja bem-vindo(a),

Verifique se o seu Nitro V15 ANV15-51 está com o firmware UEFI / BIOS atualizado com a última versão disponível 1.14:

https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51/downloads?suggest=ANV15-51;1

Experimente fazer o download e instalar o GeForce Driver + GeForce Experience da NVIDIA nos links abaixo indicado:

https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/details/230783/

https://www.nvidia.com/pt-br/geforce/geforce-experience/download/

felipeeidam

Estou com o mesmo problema. A placa de video RTX4050 é reconhecida, o software da Nvidia mostra que existe as duas placas de video, intel e Nvidia, mas ao deixar somente na tela do notebook, utiliza-se somente a placa de video intel. E ao usar monitor externo posso escolher qual placa de video utilizar. A imagem abaixo mostra bem isso

painel de controle nvidia.png

eGomes

Olá @felipeeidam,

Seja bem-vindo!

Você está utilizando este seu monitor plugado via Thunderbolt (porta USB-C)!? Caso afirmativo, isso é um comportamento normal e esperado desta tecnologia. Uma vez que a mesma está conectada com a GPU integrada do processador.