Nitro ANV15-51 Não reconhece placa de vídeo

Galag

Boa noite, eu gostaria de ajuda para solucionar um problema.

Hoje eu comprei meu acer Nitro (Nitro ANV15-51), portanto ele não reconhece a placa de vídeo RTX 4050 e acaba usando o placa de vídeo integrada (INTEL UHD GRAPHICS0. Já tentei instalar instalar o driver correto que consta no site da Acer, porém mesmo assim não funciona e não ocorre a instalação. Alguém tem alguma ideia do que possa ser e de como resolver?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/711002/nitro-anv15-51-nao-reconhece-placa-de-video

Olá, boa noite.

A placa de vídeo ao menos pelo Gerenciador de Dispositivos está sendo reconhecida?

eGomes

Olá @Galag,

Seja bem-vindo(a),

Verifique se o seu Nitro V15 ANV15-51 está com o firmware UEFI / BIOS atualizado com a última versão disponível 1.14:

https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51/downloads?suggest=ANV15-51;1

Experimente fazer o download e instalar o GeForce Driver + GeForce Experience da NVIDIA nos links abaixo indicado:

https://www.nvidia.com/pt-br/drivers/details/230783/

https://www.nvidia.com/pt-br/geforce/geforce-experience/download/

felipeeidam

Estou com o mesmo problema. A placa de video RTX4050 é reconhecida, o software da Nvidia mostra que existe as duas placas de video, intel e Nvidia, mas ao deixar somente na tela do notebook, utiliza-se somente a placa de video intel. E ao usar monitor externo posso escolher qual placa de video utilizar. A imagem abaixo mostra bem isso

painel de controle nvidia.png

eGomes

Olá @felipeeidam,

Seja bem-vindo!

Você está utilizando este seu monitor plugado via Thunderbolt (porta USB-C)!? Caso afirmativo, isso é um comportamento normal e esperado desta tecnologia. Uma vez que a mesma está conectada com a GPU integrada do processador.

crfhyago

Olá, amigos.

Caso alguém ainda esteja com este problema do não reconhecimento da placa, vão no site da fabricante da placa mãe do notebook, baixem os drivers de chipset da placa, iniciem a instalação, reiniciem o pc após a conclusão e sejam felizes.

Abraços