Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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AN515-52: não funciona o segundo slot da memória ram
Luys_Henrique
Member Posts: 5 New User
Olá, estou com um problema no meu acer nitro 5 515-52. Comprei uma memoria ram ddr4 8gb 2666, quando coloco no segundo slot o note não da vídeo.
Ja testei colocando só a nova no primeiro slot e funciona normalmente. Coloquei também a memória que veio nele no segundo slot e também não da vídeo.
Alguém saberia o que pode ser?
[Titulo editado para incluir o modelo do produto]
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Melhor resposta
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Seria interessante, mas tire o note da tomada, remova a bateria, pressione o Power por 30s, e aí sim passe álcool isopropílico nos contatos.
Obs: qual é o modelo de módulo que já veio instalado no notebook ?
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Respostas
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O melhor é instalar um kit com 2 módulos idênticos como neste link crucial 2 x 8GB-2400MHz:
Crucial 16GB Kit (8GBx2) DDR4-2400 SODIMM | CT2K8G4SFS824A | Crucial.com0 -
Olá, bom dia.
Qual foi o modelo exato do módulo de memória que você adquiriu?
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Olá,
Procure também fazer uma inspeção visual nos contatos do slot SO-DIMM #2, para verificar se não há algum pino torto e/ou que não esteja fazendo o devido contato com o módulo RAM ao ser inserido.
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A memória que eu comprei foi a Crucial CB8G2666
https://www.mercadolivre.com.br/memoria-ram-color-verde-8gb-1-crucial-cb8gs2666/p/MLB18928079?pdp_filters=item_id:MLB4049839118
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O firmware UEFI / BIOS do seu Nitro AN515-52 está atualizado com a última versão disponível (1.28):
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Pelas especificações é compatível e não deveria dar problema.
Como dito acima, verifique se há alguma atualização para a Bios do seu notebook.
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Estava com a versão 1.28 instalada a BIOS e não estava funcionando, fiz a regressão para a 1.06 e fui testando todas as atualizações, mas sem sucesso em nenhuma delas.
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Com relação a pino, não tem nenhum torto.
Acha que é interessante passar um limpa contato na região do slot?0 -
Seria interessante, mas tire o note da tomada, remova a bateria, pressione o Power por 30s, e aí sim passe álcool isopropílico nos contatos.
Obs: qual é o modelo de módulo que já veio instalado no notebook ?
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Deu certo, retirei toda a pasta térmica do processador e da placa de vídeo, limpei com alcool isopropilico e uma escova de dentes, passei limpa contato nelas e nos slots e voltou a funcionar.
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Excelente amigo.
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