Congelamento Acer Aspire 5
comprei um acer pelo site em novembro do ano passo pelo site e desde então venho usando ele para trabalho, de vez em quando jogo algo leve porém nas últimas semanas meu notebook vem apresentando um congelamento de tela, onde eu não consigo mexer o mouse, tecla nem nada. Até quando eu vou desligar o note ele fica congelando. O congelamento ele dura alguns segundos (7s) e por alguns segundos o note fica normal até retornar o congelamento e fica nesse clico infinito até eu ter que desligar o notebook e reiniciar.
Após os congelamentos, eu aumentei a memória ram, atualmente está com 20GB mas ainda sim está travando.
Durante os congelamentos o Uso da CPU fica entre 45% e 70%. A temperatura do notebook se mantém OK.
Alguém sabe o que pode ser?
Respostas
-
Olá @Gabrielgoat,
Seja bem-vindo!
Informe para nós o modelo (nome completo) do seu laptop.
Preliminarmente, examine o Monitor de Confiabilidade do Windows para examinar e obter mais detalhes sobre possíveis erros que por ventura estejam ocorrendo em seu sistema:
Pressione as teclas
Win
+R
(Executar), digite:perfmon /rel
[Enter].0