EU COMPREI UM ACER NITRO AN515-47 MAS CONSTANTEMENTE ENFRENTO PROBLEMAS EM RELAÇÃO A TELA AZUL
Holisch
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DESDE QUANDO INSTALEI O WIN11 NO DIA 03 DE JANEIRO QUE OBSERVO COSTANTES E ALEATORIAS TELAS AZUIS NO MEU COMPUTADOR, EU PERDI ATÉ O PRAZER EM UTILIZAR O PRODUTO MAS ELE É MINHA UNICA FERRAMENTA DE TRABALHO E NÃO CONSIGO LEVAR PRA ASSISTENCIA TECNICA OU APLICAR NA GARANTIA, POR FAVOR ME AJUDEM.
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Respostas
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Olá @Holisch,
Seja bem-vindo!
Alguns eventos do seu log do DirectX estão indicando problemas com o ShellExperienceHost e erros LiveKernelEvent 117. Geralmente este erro está associado a problemas com o(s) driver(s) do(s) controlador(es) gráfico(s).
Experimente instalar a última versão disponível o driver do AMD chipset e AMD Radeon Graphics Processor:
Procure também instalar todas as atualizações disponíveis do Windows 10.
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