Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
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laptop A315-510P-34XC não carrega ligado
meu laptop A315-510P-34XC não carrega quando está ligado, o problema começou a acontecer a algumas semanas, já tentei apagar o "adaptador de CA da microsoft" e mesmo assim não ajudou, sempre depois de desligado o drive volta. As vezes mas é muito raramente
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Respostas
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O que você está usando para carregar, o adaptador de energia CA com o plugue redondo de barril CC ou um carregador USB-C com o conector USB-C plano? Você não pode "excluir" os drivers de bateria ACPI, apenas desinstalar e o Windows reinstalará os drivers ACPI quando você reiniciar.
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Olá, bom dia.
Esse problema começou após alguma atualização do sistema?
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Oi, boa tarde.
Sim, só notei o problema depois de uma atualização
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Eu uso o com o plug redondo
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Tente o seguinte, desligue o notebook, remova da tomada, pressione o Power por cerca de 30s, após isso reconecte o carregador e veja se voltará a carregar.
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Você pode informar a versão do bios? Essas três versões são referentes a energia também:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
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tentei isso e n deu certo
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aqui a versão do bios
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Mas qual a versão da sua Bios?
Digite na lupa do Windows msinfo32, na tela procure por BaseBoard Version.
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aqui, obrigado, n sabia como via antes
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Certo.
Há a versão 1.09, não menciona correção em relação a fonte/bateria, mas pode conter correções.
Sugiro a atualização para a versão mais recente, e para isso, esteja com a bateria em 100%, bem como com o notebook conectado à tomada.
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