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Acer Aspire ES1-572 NAO FOI POSSIVEL CONECTAR A ESSA REDE
Meu computador Acer Aspire ES1-572 não conecta à rede do meu apartamento. Existem redes disponíveis para conectar, mas quando tento aparece a mensagem “não foi possível conectar a essa rede”. O que pode ser?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Se o seu Acer Aspire ES1-572 não consegue se conectar à rede do seu apartamento, apesar de detectá-la, pode haver várias razões para esse problema. Aqui estão alguns passos de solução de problemas que você pode tentar:
- Verifique as Credenciais da Rede: Certifique-se de estar inserindo a senha correta da rede (se aplicável). Às vezes, senhas incorretas podem causar problemas de conectividade.
- Reinicie seu Computador: Reiniciar seu laptop pode resolver problemas temporários de rede.
- Verifique as Configurações de Rede:
- Vá para Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi e certifique-se de que o Wi-Fi esteja ligado.
- Clique na rede à qual está tentando se conectar e selecione Esquecer para removê-la das redes salvas. Em seguida, tente conectar novamente e reinsira a senha.
- Atualize os Drivers de Rede: Drivers de rede desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de conectividade. Visite o site de suporte da Acer, digite o número do seu modelo e baixe os drivers mais recentes para a rede do seu laptop.
- Verifique por Interferências: Outros dispositivos eletrônicos ou obstruções físicas (como paredes espessas) podem interferir nos sinais de Wi-Fi. Tente se aproximar do roteador ou reduzir a interferência de outros dispositivos.
- Verifique as Configurações do Roteador: Certifique-se de que as configurações do roteador (como filtragem MAC ou configurações de segurança) não estejam impedindo seu laptop de se conectar.
- Tente Conectar-se a uma Rede Diferente: Se possível, tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente (por exemplo, a rede de um amigo ou um ponto de acesso público) para determinar se o problema é específico da rede do seu apartamento ou do seu laptop.
- Redefina as Configurações de Rede: Como último recurso, você pode redefinir as configurações de rede para o padrão. Vá para Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinir rede. Isso removerá todos os adaptadores de rede e configurará outros componentes de rede de volta às configurações originais.
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Olá, boa noite.
Esse erro ocorre tanto na rede sem fio como na cabeada?
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Isso provavelmente é causado pelo problema de DNS do seu provedor de Internet ou pelo sinal LTE (4G) muito baixo. Tente outro dispositivo Wi-Fi (dados não celulares), se puder ser conectado.
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Apesar de raro, pode acontecer: se o seu modelo de notebook possui dois ou mais adaptadores de rede, sendo pelo menos um para o Wifi e outro para rede cabeada (cabo Ethernet, por exemplo), tente desativar temporariamente um deles pela configuração de Conexões de Rede do Windows (ou pelo Gerenciador de Dispositivos) e veja se a compatibilidade com a rede volta ao normal (depois de reiniciar o seu computador).
Caso nada funcione, entre nos Serviços do Windows, e verifique os serviços relacionados à Experiência de Usuário Conectado e Telemetria, e também o serviço de Geolocalização (você pode desabilitar ou reiniciar ambos, e ver se isso resolve a velocidade da rede).
Se tudo o mais falhar, e se você já fez a devida atualização dos drivers possíveis, execute verificações da integridade dos arquivos no seu sistema, através do CMD (como Administrador):
1º comando: sfc /scannow (depois, Enter)
2º comando: dism /online /cleanup-image /restorehealth (depois Enter)
3º passo: reinicie o computador depois de terminar as verificações.Se este recurso ainda não funcionar, abra o CMD (Prompt de Comando) no Menu Iniciar (como Admin), digite ipconfig /renew, sem vírgula. Espere um pouco e reinicie o computador mais uma vez.
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