ANV15-51: Tela fica preta e branca pós ligar da hibernação em 72 hertz !

diom

Olá pessoal, comprei o novo Nitro ANV15-51, diminui os hertz para não ter um consumo elevado em 144hertz, a usar a maquina em 72 hertz notei que toda a vez que o note entra em hibernação ao voltar a ligar ele fica com a tela branca e preta com linhas verticais!
liguei para o suporte me aconselharam instalar drive direto da acer de placa de vide, casso não funcionasse era para formatar a maquina, mas o problema persiste!!!
gostaria de saber se alguém esta com o mesmo problema, e sem teria alguma ideia para eu fazer?

o note apresentou este defeito com 3 dias de uso!

Ao colocar ele em 144 hertz ele volta ao normal.

Imagem do WhatsApp de 2024-06-27 à(s) 15.45.06_a0f80735.jpg

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/708064/tela-fica-preta-e-branca-pos-ligar-da-hibernacao-em-72hertz

Olá, boa noite.

Acesse as configurações de energia, procure por Inicialização Rápida e desative.

Faça o teste e veja se o problema vai parar.