A515-54G: tela tremendo quando fica umas 2 horas ligado

Lupi
Lupi Member Posts: 6 New User
editado junho 2024 em Laptops

Olá, eu tenho um acer A515-54G que está apresentando defeito na tela quando fica umas 2 horas ligado, a tela começa a tremer e fica oscilando, 1 segundo tremendo e 1 segundo normal, mas quando eu deixo ele um tempo desligado e ligo denovo ele volta ao normal, e quando ele começa a ficar assim até no modo de segurando ele continua tremendo, alguem já passou por isso ou tem uma ideia do que pode estar acontecendo? desde já agradeço!

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,889 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Esse problema começou a ocorrer após alguma atualização?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Lupi
    Lupi Member Posts: 6 New User

    Não tenho certeza pois sempre deixo tudo atualizado, então sempre que aparece alguma atualização eu já atualizo

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,889 Trailblazer

    O problema ocorre abrindo algum programa específico ou de forma aleatória?

    A Bios está com a última atualização feita? 1.24

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • PlayerGab
    PlayerGab Member Posts: 127 Skilled Fixer WiFi Icon

    Os detalhes fornecidos até o momento também abrem margem pra uma outra pontuação importante: por mais contraintuitivo que pareça, baixar as últimas atualizações do Windows assim que elas são disponibilizadas é uma prática que envolve certos riscos. Essa pontuação não se aplica a correções de segurança do sistema.

    Não são poucos os relatos, e até notícias, que pontuam a ocorrência de bugs ou erros importantes envolvendo atualizações desse sistema. Portanto, considera-se que atualizar o sistema em intervalos de tempo definidos, como algumas semanas, é uma prática que não expõe seu computador a riscos muito sérios.

    Isso dá tempo para que a Microsoft e os membros do programa Windows Insider verifiquem as novas atualizações e as testem para, caso constatem algum problema, retirarem a atualização de circulação assim que possível, e evitar que outros usuários tenham dor de cabeça.

  • Lupi
    Lupi Member Posts: 6 New User

    ocorre de forma aleatória, em qualquer coisa que eu estaja mexendo, ai fica tremendo pra tudo, ate quando vou ligar a logo da ACER fica assim, eu suspeitei ser problema de algum componente, mas não sei se é, pq só ta acontecendo quando ele fica um tempo ligado. Verifiquei a bios e esta na 1.21, pode ter relação?

  • Lupi
    Lupi Member Posts: 6 New User

    Fiz a atualização da bios, mas não mudou nada kk continua com o defeito

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,889 Trailblazer

    Perguntei pois havia uma correção em algo relativo ao display.

    Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo e desinstale o driver da integrada, após isso reinicie e observe se ocorrerá.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Lupi
    Lupi Member Posts: 6 New User
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,889 Trailblazer

    Movimentando a tela pra cima ou pra baixo há alguma alteração na imagem?

    Experimente também pressionar, de forma levemente, próximo da logo Acer e veja se haverá alguma alteração.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Lupi
    Lupi Member Posts: 6 New User

    Tentei, mas não muda nada na tela, não tem nenhuma reação