Acer nitro 5 touchpad não funciona mesmo com drivers instalados

joaolenharo
joaolenharo Member Posts: 2 New User

Olá, Tenho um acer nitro 5 com 1650 porém o touchpad parou de funcionar corretamente depois de formatado, instalei todos os drivers ditos , incluindo o que creio ser o E/S serial (unico arquivo serial que havia era o IO). Porém o touchpad segue sem funcionar corretamente, gestos não funcionam e está muito lento.

Respostas

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 12,817 Trailblazer

    Primeiro, limpe bem a superfície do touchpad com um pano úmido e depois esfregue-a com uma toalha de papel. Depois de algum tempo, uma pele se formará na superfície dos dedos, tornando o touchpad insensível e lento. Se ainda não houver resultados, inicialize no BIOS e verifique se o Touchpad na tela principal está configurado para 12C e não PS/2, talvez seja necessário pressionar Ctrl+S primeiro para mostrar as opções ocultas no BIOS. Salve as alterações e saia do BIOS. Inicialize no Windows e no Gerenciador de Dispositivos desinstale todos os drivers Elantech, Synaptics e outros drivers de touchpad que você instalou e pode encontrar em Outros Dispositivos e Ratos e outros dispositivos apontadores, desinstale em Dispositivos de Interface Humana o driver 12C HID e apenas reinicie. O Windows instalará drivers MS Precision para o Touchpad.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,200 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Experimente pressionar Fn+F7 (salvo engano) e veja se o touchpad voltará a funcionar.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • joaolenharo
    joaolenharo Member Posts: 2 New User

    Boa tarde, desculpe a demora, acabei testando varios metodos além do que me passou mas nenhum deles de fato funcionou, acho que posso ter me expressado mal, os gestos do touchpad e a precisão apenas que não funcionam direito, a precisão até consegui arrumar desinstalando o drive mas os gestos não voltam. Agora além disso, estou com um problema onde ao tentar instalar um drive de video, não importa se é a versão do site do modelo, ou a mais recente, da uma tela azul, cada vez com um erro diferente e quando o computador inicia de novo, não atualizou de forma alguma. Não consegui tirar uma foto pois acontece muito rapido o carregamento dela e o computador já reinicia. O fato é, nos ultimos dias a tela do meu notebook vem dando varios problemas como ficar todas desconfigurada, apagar do nada e voltar, aparecer diversos quadrados verdes etc. ele saiu da garantia tem mais ou menos 6 meses e por isso não posso nem acionar, estou perdido e não sei bem como seguir agora.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,200 Trailblazer

    Entendi.

    Tente o seguinte, ligue o notebook e acesse a Bios pressionando F2.

    Na aba Advanced ou Main, procure por Touchpad e altere de PS2 para I2C, salve e saia.

    Verifique se os gestos vão funcionar normalmente.

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