Meu notebook Acer nitro 5 começou aparecer listras nas tela, pode ser hardware ou software?

TalissonAbreu · junho 17

depois de uma atualização nos drives começou aparecer essas listras na tela, podem me ajudar? desde já agradeço a ajuda

RenanVilela · junho 17

https://community.acer.com/pt/discussion/707474/meu-notebook-acer-nitro-5-comecou-aparecer-listras-nas-tela-pode-ser-hardware-ou-software

Olá, boa tarde.

Essas listras aparecem durante a inicialização do sistema ou somente após adentrar ao Windows?

TalissonAbreu · junho 22

quando estou em outros software não aparece mas quando abro gerenciador de arquivo, as listras começam aparecer

TalissonAbreu · junho 22

porém quando troco em qualquer resolução que não seja a recomendado as listras somem

eGomes · junho 22

Olá,

Informe o modelo (nome completo) do seu laptop Nitro.

TalissonAbreu · junho 22

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1282488#Comment_1282488

Acer nitro An515-51

eGomes · junho 23

@TalissonAbreu,

Experimente atualizar o driver do controlador gráfico integrado:

Gráficos de processador Intel® 7ª a 10ª Geração - Windows*

TalissonAbreu · junho 23

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1282534#Comment_1282534

Fiz a instalação do drive mas ainda não deu certo, poxa será que pode ser hardware e não software?

esse notebook nunca levou uma queda ou batida, foi depois da atualização

eGomes · junho 23

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1282535#Comment_1282535

Sim, nós acreditamos que seu laptop não tenha sofrido nenhuma avaria!

Você já tentou fazer um teste conectando um monitor externo!?

Infelizmente, há sim uma grande chance do painel LCD interno ou cabo flat do seu laptop estar com defeito.

Existem alguns "métodos paliativos" que você pode tentar aplicar. No qual consiste em massagear com a ponta dos dedos as bordas do painel, tampa e tela LCD até identificar a área que está causando este problema. Outra forma é utilizar um secador de cabelos (cuidado com a temperatura excessiva para não deformar a carcaça):

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1246202#Comment_1246202