Touchpad do meu acer A315-53-333H Sumiu das configurações, e possivel recuperar atualizando?

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Carlossosres9786
Carlossosres9786 Member Posts: 190 Mr. Fixit WiFi Icon
editado junho 14 em Laptops

Como eu informei em outro post o touchpad do meu acer A315-53-333H Sumiu das configurações é possivel ou improvavel recuperar atraves de uma atualização

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  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
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    Digite restaurar na barra de pesquisa do Windows e clique em "Criar um ponto de restauração", veja as 3 imagens abaixo:

    Se você não vir nenhuma data, significa que a Proteção do Sistema do Windows está desativada e nenhum ponto de restauração foi salvo. Você deve sempre habilitar esse recurso muito importante do Windows.

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
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    Fico feliz em saber que você restaurou seu sistema com sucesso para que você possa usá-lo novamente se tiver problemas. Também existem solucionadores de problemas de hardware. O cursor instável depois que você desativou o mouse é, IMO, uma conexão de cabo do touchpad ruim. Não tenho ideia de por que você perdeu o driver do touchpad, possivelmente instalando alguma coisa. 😉

Respostas

  • Carlossosres9786
    Carlossosres9786 Member Posts: 190 Mr. Fixit WiFi Icon
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    A questão é que eu estou usando mouse e o problema é que a seta fica tremendo e parece não parar

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
    editado junho 14
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    Bom dia, verifique novamente se o touchpad está habilitado em Bluetooth e dispositivos do Windows.
    Não com uma atualização, mas desinstalando os drivers que você vê no Gerenciador de dispositivos. Primeiro inicialize no BIOS e na tela principal pressione Ctrl+S para mostrar as configurações ocultas. Verifique se o Touchpad está configurado para 12C se o PS/2 alterar isso e salve as configurações ao sair do BIOS. No Windows, desinstale os dispositivos 12C HID que você vê no Gerenciador de dispositivos-Dispositivos de interface humana e também nos drivers Synaptics/Elantech em Outros dispositivos que você pode ter tentado instalar, desinstale quaisquer triângulos de exclamação amarelos e dispositivos/drivers esmaecidos que você vê e apenas reinicie, não não instale nada e o Windows deverá instalar o driver MS Precision.

  • Carlossosres9786
    Carlossosres9786 Member Posts: 190 Mr. Fixit WiFi Icon
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    A parte do bluetooth se refere ao problema da seta que fica tremendo ?

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
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    Eu não vi esse problema, há quanto tempo você tem esse problema de maldição? Desconecte o mouse e veja se isso ajuda. Caso contrário, restaure o sistema para uma data anterior quando você não tinha o problema do cursor do touchpad, digite restaurar na Pesquisa, clique em “Criar um ponto de restauração” e clique em “Restauração do sistema” na parte superior com uma data.

  • Carlossosres9786
    Carlossosres9786 Member Posts: 190 Mr. Fixit WiFi Icon
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    Desde terça feira mas se for necessario mesmo restaurar assim eu não vou perder microsoft store e tudo mais que tem em meu acer ?

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
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    Não, se você fizer uma Restauração do Sistema (não uma Redefinição) da maneira que descrevi, ela apenas atualizará (não restaurará) o registro do Windows e algumas configurações do sistema. O que você perderá são as atualizações e configurações recentes que você alterou após esse ponto de restauração, nem seus arquivos, nem o sistema operacional Windows, nem programas, nada disso.

  • Carlossosres9786
    Carlossosres9786 Member Posts: 190 Mr. Fixit WiFi Icon
    editado junho 14
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    Então fazendo isso eu não vou perder microsoft store nem nada mais que tem ? Mas quanto tempo exatamente isso leva ?

  • Commodore_1995#
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    Olá! O que acontece quando você pressiona fn+f7? Há algum dispositivo com problema no gerenciador de dispositivos?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
    editado junho 15
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    Esta é considerada uma operação de rotina, todos nós usamos esse recurso no Windows (nada a ver com Redefinir este PC) após uma falha na atualização ou download, absolutamente seguro, levará apenas 5 minutos. 😉

  • Carlossosres9786
    Carlossosres9786 Member Posts: 190 Mr. Fixit WiFi Icon
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    Certo então só pra resumir como eu faço isso sem erro ?

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
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    Digite restaurar na barra de pesquisa do Windows e clique em "Criar um ponto de restauração", veja as 3 imagens abaixo:

    Se você não vir nenhuma data, significa que a Proteção do Sistema do Windows está desativada e nenhum ponto de restauração foi salvo. Você deve sempre habilitar esse recurso muito importante do Windows.

  • Carlossosres9786
    Carlossosres9786 Member Posts: 190 Mr. Fixit WiFi Icon
    editado junho 15
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    Bom a seta continua tremendo mas a boa noticia é que o touchpad enfim voltou a funcionar algum bom conselho para que o touchpad nunca mais desapareça das configurações ?

  • Puraw
    Puraw ACE, Member Posts: 10,230 Trailblazer
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    Fico feliz em saber que você restaurou seu sistema com sucesso para que você possa usá-lo novamente se tiver problemas. Também existem solucionadores de problemas de hardware. O cursor instável depois que você desativou o mouse é, IMO, uma conexão de cabo do touchpad ruim. Não tenho ideia de por que você perdeu o driver do touchpad, possivelmente instalando alguma coisa. 😉