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Olá, tudo bem? Sobre a chave de produto para o office
Vitória_C_Souza
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Então, comprei meu Acer Aspire recentemente, para estudos principalmente, o problema é que ao tentar inserir minha chave de produto para fazer uso dos aplicativos do office a seguinte mensagem aparece: "Verifique a chave do produto e tente novamente. Estamos com problemas para reconhecê-lo." Tentei várias vezes, em dias diferentes, mas continua não funcionando.
Agradeço desde já :)
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Respostas
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MS 365, pré-instalado pela Acer, é uma assinatura anual vinculada ao seu endereço de e-mail, o primeiro ano é gratuito, mas você receberá mensagens para renovar. Eu recomendo desinstalar o MS 365 e comprar uma licença vitalícia do Office Home and Student 2021 (US$ 120) ou uma versão legada mais barata do Office pro vitalícia.
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Olá @Vitória_C_Souza,
Seja bem-vinda!
Você já tentou usar a solução da Microsoft para identificar as causas deste problema com a sua chave do Office!?
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Olá, boa noite.
Você adquiriu o Office 365? Se sim normalmente a chave será vinculada ao e-mail, nesse caso é só logar com o e-mail.
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Olá @Vitória_C_Souza Office é um aplicativo cuja licença deve ser adquirida da Microsoft e não está incluída. Esta é uma prática comum em todas as marcas de laptops ou desktops, não apenas na Acer.
O que alguns computadores podem incluir é uma versão de teste válida por 30 dias, após esse período você pode comprar a licença ou desinstalar o Office.
Também pode haver ofertas específicas em alguns modelos com assinatura de 1 ano do Office 365 com duração gratuita de 6 meses, após esse período você deve adquiri-lo para ativar a assinatura com a Microsoft por mais 6 meses.
Para estudantes, também pode haver ofertas especiais onde a compra do dispositivo inclui um cartão Microsoft® Product Identification (MPI) que ativa uma versão completa do Microsoft Office Home & Student.
Uma alternativa ao Microsoft Office pago são as versões gratuitas do LibreOffice.
Uma saudação.
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