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A315-54K: Bluetooth do notebook simplesmente sumiu!
ThiagoSeibert
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O bluetooth sumiu não consigo ligar nas configurações, já reinstalei o driver e continua do mesmo jeito, também não aparece no gerenciador de dispositivos ao executar solução de problema, diz que o dispositivo não possui bluetooth, mais tem, inclusive o último fone conectado ainda aparece na lista, porém não consigo alterar nem remover.
NOTEBOOK ACER A315-54K.
Alguém já passou por isso???
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Primeiramente, qual é o modelo completo do notebook?
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Olá @ThiagoSeibert,
Seja bem-vindo!
Alternativa #1
Verifique através do Gerenciador de Dispositivos (pressione
Win+R(Executar), digite:devmgmt.msc) se o driver do controlador Bluetooth está instalado e funcionando corretamente:Alternativa #2
Verifique se o serviço Suporte a Bluetooth foi iniciado corretamente (pressione
Win+R(Executar), digite:services.msc).Alternativa #3
Procure instalar todas as atualizações disponíveis do Windows.
Alternativa #4
Use a solução corrigir problemas de Bluetooth no Windows:
Alternativa #5
Desabilitar temporariamente o recurso Inicialização rápida (Fast Startup) nas Opções de energia (pressione
Win+R(Executar), digite:powercfg.cpl):
Alternativa #6
Atualizar o firmware UEFI / BIOS do seu laptop com a última versão disponível (vide link acima).
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