Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Problema de inicialização Notebook A315-51
Joaoluis33
Member Posts: 8
Tinkerer
Estou com problemas na inicialização! Do nada o meu notebook começou a travar na tela de carregamento a onde aparece a logo da ACER e não sai dessa tela ate e bolinha que fica girando fica travada em um lugar só.
Testei dois HD's um com sistema operacional e outro sem e continua a mesma coisa, fiz reset na bateria e também continua a mesma coisa. Tentei a formatação mas também trava na mesma tela ACER.
Tirei a memoria RAM e limpei também continua a mesma coisa.
Alguém sabe alguma solução?
Notebook ACER Aspire 3 A315-51 Series - NXGNPAL024************
SNID: ***********
[Comentário editado para excluir número de série]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Esse problema começou após alguma atualização da Bios?
Vejo que está na versão 1.03, mas hoje já tem atualização e está na versão 1.14 com várias correções de erros/bugs etc.
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Olá bom dia Renan! Não não realizei nenhuma atualização da Bios, será que atualizando deve resolver?
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Olha, pode ser que sim e pode ser que não, mas eu tentaria atualizar sim.
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Nada, tentei achar algo para atualizar via usb e não encontrei. Só por meio de um sistema operacional, mas está impossível já que não consigo instalar nenhum sistema operacional (tentei, Windows7, Ubuntu e Kali)
Todos travando na tela de instalação do sistema.0 -
E se realizar um WindowsToGo e rodar o SO pelo pendrive e tentar instalar?
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Mesma coisa, na hora que inicia o Windows ele trava/congela.
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