Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Predator Helios Neo 16: Predator Sense bugado, não consigo mais ativar algumas funções
MathGram
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Olá pessoal, tudo bem?
Comprei um Acer Predator Helios Neo 16 a mais ou menos 1 mês, não tive problema nenhum até então, porém ontem o aplicativo do Predator Sense atualizou e agora eu não consigo mais ativar as funções de iluminação do teclado, como deixar em modo Rainbow ou "Respiração", enfim, ele fica apenas iluminando com uma cor.
O que posso fazer, não tentei reinstalar o programa pois tenho medo de desinstalar e bugar as outras configurações de ventoinha e os modos de desempenho.
[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Acesse o Gerenciador de Tarefas e finalize o programa PredatorSense.
Após isso inicie-o novamente e veja se voltará ao normal.
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Infelizmente não deu certo, eu consigo alterar a cor no modo "Área" onde escolhe a cor para cada parte do teclado, porém os efeitos ainda estão desabilitados. Mesmo que eu aperte não acontece nada.
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Olá, o meu notebook acontece a mesma coisa, o RGB não funciona e nem os efeitos de teclado.
Predator PHN16-71, Predador Sense v5.0.1341 Windows 11.
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Estou com o mesmo problema. Alguem conseguiu solução?
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Pessoal fazendo vários testes, consegui resolver.
Quando uso um teclado externo com RGB (No meu caso Teclado Redragon Horus K619-RGB) se iniciar o windows sem o teclado conectado o RGB volta a funcionar, daí conecte depois de iniciar ao sistema.
Creio que o dispositivo por ter o mesmo nome, possa dar alguma conflito no RGB.
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O que aparece se você expandir a lista Outros dispositivos!?
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Em outros dispositivos são do celular, quando vincula o celular android no windows.
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Acredito que seria válido você enviar um email para o Suporte da Acer e comunicar esta sua descoberta. Para ajudar a Equipe de desenvolvimento a identificar e corrigir os "bugs" destes softwares em uma futura versão.
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