Windows não reconhece slot de memória - Acer Aspire 5 A515-54-33EN

danielliraa

Olá pessoal! Adicionei um pente de 8GB de memória no meu Aspire 5 A515-54, porém, quando iniciei o notebook e fui ao Gerenciador de Tarefas só constam esses 8GB adicionados, o slot de 4GB soldado na placa mãe não consta, nem mesmo no CPU-Z.

Memória adicionada: Adata AD4S26668G19-SGN

Memória soldada: Adata AD4S3200J4G22-BHYD

Windows 11 64bit

Antes de comprar a memória nova verifiquei as especificações da soldada no CPU-Z, creio que estavam incorretas. Podem me ajudar pessoal? Sou leigo no assunto. Desde já obrigado.

Puraw

https://community.acer.com/pt/discussion/705852/windows-nao-reconhece-slot-de-memoria-acer-aspire-5-a515-54-33en

Você misturou as velocidades, 3200MHz são soldados e adicionou um módulo de 2666MHz, compre um módulo ADATA de 8 GB-3200MHz com o mesmo CL e classificação e você deve estar bem. Isso não funcionará no modo Dual Channel a 2667MHz, mas a 2100MHz ou velocidade inferior no modo Single Channel.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/705852/windows-nao-reconhece-slot-de-memoria-acer-aspire-5-a515-54-33en

Olá, bom dia.

Você poderia postar prints do CPU-Z das abas CPU, Memory e SPD por favor?

eGomes

Olá,

Não se esqueça de desconectar a fonte do carregador e conector da bateria do seu laptop, antes de instalar e/ou remover módulo(s) RAM.

PlayerGab

Se tudo o mais não funcionar, tente acessar a BIOS do seu computador, restaurar as configurações padrão, e reiniciá-lo. E antes, tente também verificar quanto de RAM instalada a BIOS detecta. Se ela não detectar os 16GB, um bug na detecção dela pode ser o problema, e o reset pode resolver. Passar bem.