Predator helios 300 Ph315-54 está alternando entre fonte e bateria.

CharlesMoura

Tenho um predator helios 300 ph315-54 e ele parou de ligar.
Foi feita a limpeza e, creio que devido a retirar e conectar os componentes ele voltou a funcionar, porem sem sinal de bateria (carregamento e consumo).
Troquei a bateria por outra original e a bateria voltou a dar sinal, porem quando ligo o notebook ele fica alternando de segundo em segundo a conexão direta da fonte e a bateria, alterando o simbolo de carregamento e 'bipando', algo similar a alguem desconectando e conectando a fonte no notebook.

Alguem já passou por esse problema? Se passou qual a ação realizada?

Já conectei outra fonte (de um modelo ph315-52) e ocorreu o mesmo problema.

[Título editado para incluir modelo do produto]

eGomes

Olá @CharlesMoura,

Seja bem-vindo!

#1 Inicialmente, seria interessante testar esta nova bateria com auxílio de um multímetro. Para verificar se a mesma está funcionando corretamente.

#2 Procure fazer uma inspeção no pino do conector DC Jack da fonte do carregador. Examinando se o mesmo não está danificado!

#3 Você pode tentar fazer um reset do controlador embarcado (EC):

1. Remova a fonte do carregador;
2. Abra seu laptop, desconecte o cabo da bateria e pilha CR2032;
3. Pressione e mantenha o botão / tecla Power pressionado por 30 ~ 45 segundos;
4. Remonte seu laptop, reconectando a pilha CR2032 e bateria;
5. Em seguida, tente ligar o seu laptop novamente.

#4 Outra alternativa, seria remover os dispositivos relacionados ao gerenciamento da bateria através do Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc):

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1253777#Comment_1253777

#5 Existe ainda a possibilidade de que algum componente do circuito de charger da placa-mãe do seu Predator Helios PH315-54 esteja com defeito. Neste caso, o ideal é procurar uma assistência técnica especializada em reparo de laptops, para realizar um diagnóstico mais detalhado e providenciar a substituição do(s) componente(s) que por ventura esteja(m) avariado(s).