Predator helios 300 Ph315-54 está alternando entre fonte e bateria.
Tenho um predator helios 300 ph315-54 e ele parou de ligar.
Foi feita a limpeza e, creio que devido a retirar e conectar os componentes ele voltou a funcionar, porem sem sinal de bateria (carregamento e consumo).
Troquei a bateria por outra original e a bateria voltou a dar sinal, porem quando ligo o notebook ele fica alternando de segundo em segundo a conexão direta da fonte e a bateria, alterando o simbolo de carregamento e 'bipando', algo similar a alguem desconectando e conectando a fonte no notebook.
Alguem já passou por esse problema? Se passou qual a ação realizada?
Já conectei outra fonte (de um modelo ph315-52) e ocorreu o mesmo problema.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá @CharlesMoura,
Seja bem-vindo!
#1 Inicialmente, seria interessante testar esta nova bateria com auxílio de um multímetro. Para verificar se a mesma está funcionando corretamente.
#2 Procure fazer uma inspeção no pino do conector DC Jack da fonte do carregador. Examinando se o mesmo não está danificado!
#3 Você pode tentar fazer um reset do controlador embarcado (EC):
- Remova a fonte do carregador;
- Abra seu laptop, desconecte o cabo da bateria e pilha CR2032;
- Pressione e mantenha o botão / tecla
Powerpressionado por 30 ~ 45 segundos; - Remonte seu laptop, reconectando a pilha CR2032 e bateria;
- Em seguida, tente ligar o seu laptop novamente.
#4 Outra alternativa, seria remover os dispositivos relacionados ao gerenciamento da bateria através do Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc):
#5 Existe ainda a possibilidade de que algum componente do circuito de charger da placa-mãe do seu Predator Helios PH315-54 esteja com defeito. Neste caso, o ideal é procurar uma assistência técnica especializada em reparo de laptops, para realizar um diagnóstico mais detalhado e providenciar a substituição do(s) componente(s) que por ventura esteja(m) avariado(s).
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Boa tarde @eGomes .
Obrigado pelas dicas.
Não tenho o multímetro, porem fiz a checagem da entrada DC Jack com uma chave (de voltagem de tomadas) e estava passando tensão 12v, porem não consigo ver a correte.
Quanto ao reset, não teve resultado.
Verifiquei a BIOS, está na versão 1.15 (mais recente).
Creio que irei seguir a dica 5 e mandar em outra assistência técnica, visto que a anterior não resolveu efetivamente o problema.
Agradeço a ajuda.1 -
Olá @CharlesMoura,
Se a fonte do seu Predator Helios 300 PH315-54 estiver fornecendo apenas 12V, é possível que a mesma esteja com problemas! Pois geralmente, ela deve fornecer tensão de 19.5V.
Se possível faça um teste com outro carregador!
Segue abaixo as especificações de carregadores e bateria recomendados:
Créditos pela informação e agradecimentos para / Credits for information and Special Thanks to @StevenGen.
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