A515-54G-71WN teclado parou de funcionar

rochasams
rochasams Member Posts: 2 New User

Todas a tecla do meu notebook, com excessão do power, pararam de funcionar. Já fiz todo tipo de atualização e instalação/desistalação de driver, e nada resolveu.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Você já tentou desconectar o teclado e reconectar?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • rochasams
    rochasams Member Posts: 2 New User

    Bom dia, Renan

    Isso eu não fiz.
    Não tenho habilidade pra abrir o note, receio de piorar ainda mais o problema.

    Essa seria a unica tentativa antes de buscar uma assistencia?

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer

    Pode ser que por algum motivo o cabo tenha se soltado ou esteja de forma mal encaixado.

    De toda forma, ao ligar, se pressionar F2 você consegue acessar a Bios ou nem isso também?

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